4.1 什么是项目？什么是项目管理？

4.1.1 项目的定义

项目是为达到特定的目的，使用一定的资源，在确定的期间内，为特定发起人提供独特产品、服务或成果而进行的一系列相关活动的集合

4.1.2 项目的目标

1. 项目目标的呃概念

项目目标包括约束性目标和成果性目标

2. 项目目标的特征

4.1.3 项目的特点

1. 临时性

2. 独特性

3. 渐进明细

4.1.4 信息系统集成项目的特点

信息系统集成就是从客户或用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库、应用软件或者云计算提供的服务以及相关的支撑环境集成为实用的信息系统的过程。（貌似挺废话）

4.1.5 项目管理的定义及其知识范围

4.1.6 项目管理需要的专业知识和技术

4.1.7 项目管理科学的产生与发展

4.1.8 项目经理应该具备的技能和素质

4.1.9 项目干系人

4.1.10 项目管理系统

4.1.11 事业环境因素

4.1.12 组织过程资产

4.2 项目的组织方式

4.2.1 组织体系

4.2.2 组织的文化、风格与沟通

4.2.3 组织结构

4.2.4 PMO在组织结构中的作用

4.3 项目生命周期

4.3.1 项目生命周期的特征

4.3.2 项目阶段的特征

4.3.3 项目生命周期与产品生命周期的关系

4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型

1. 瀑布模型

2. 迭代模型

3. 敏捷方法

4. V模型

5. 原型化模型

6. 螺旋模型

4.5 单个项目的管理过程

4.5.1 项目过程

4.5.2 项目管理过程组

1. 启动过程组

2. 计划过程组

3. 执行过程组

4. 监控过程组

5. 收尾过程组

6. 过程的交互

7. 项目信息

4.5.3 项目管理过程图示